Over Conversation24
Bij Conversation24 draait alles om échte samenwerking. Wij geloven dat partnerschap betekent dat we niet alleen successen vieren, maar ook samen de uitdagingen en risico’s aangaan.
Als specialist in WhatsApp Performance Solutions helpen wij bedrijven in sectoren als verzekeringen, gezondheidszorg, recruitment, automotive en financiële dienstverlening om het maximale uit hun leadconversie te halen en zorgen wij dat leads ook echt afspraken worden.
Onze werkwijze? Resultaatgericht werken. We worden pas betaald als we daadwerkelijk prestaties leveren en blijven optimaliseren tot de ROI van onze klanten positief is. Dit doen we met slimme strategieën, AI-gedreven technologie én native chatoperators die vijf talen beheersen.
Conversation24 is meer dan alleen een technologiebedrijf. Wij zijn een betrokken partner die meetbaar succes en voortdurende groei centraal stelt. Onze kernwaarden vormen de basis van alles wat wij doen:
De rol: Project Manager
Als Project Manager ben jij de spil tussen klanten en interne teams, waarbij je als meewerkend voorman zorgt voor een vlekkeloze implementatie en optimalisatie van projecten. Je bewaakt de voortgang, stroomlijnt processen en draagt bij aan strategische verbeteringen binnen onze organisatie. Je hebt een sterke focus op partnership, innovatie en prestatiegericht werken, en zorgt ervoor dat projecten niet alleen worden opgeleverd, maar ook échte impact maken.
Wat ga je doen?
Coördineren en beheren van implementatie- en optimalisatieprojecten voor onze klanten, waarbij je een echte samenwerkingspartner bent.
Je zorgt samen met je collega’s dat klanten zodanig worden aangesloten op ons platform dat in alle wensen en eisen zo optimaal mogelijk wordt voorzien. Daarnaast ondersteun je het oplijnen van onze operators, zodat zij alle tools in handen hebben voor de best mogelijke prestatie.
Efficiënte samenwerking stimuleren tussen sales, development, en operations, zodat projecten soepel en effectief verlopen.
Projectplanning opstellen en prioriteiten bewaken, met een focus op snelheid en kwaliteit.
Actief verbeterkansen signaleren en procesoptimalisaties doorvoeren binnen en buiten de organisatie.
Stakeholdermanagement en klantrelaties onderhouden, waarbij je een betrouwbare en eerlijke gesprekspartner bent.
KPI’s en projectresultaten monitoren en rapporteren, waarbij je onze performance-based aanpak direct vertaalt naar meetbaar succes.
Wie ben jij?
Je hebt ervaring als Project Manager, Consultant of in een vergelijkbare coördinerende rol.
Je snapt hoe performance-driven en strategische projecten werken en hoe je teams en klanten hierin begeleidt.
Je bent gestructureerd, analytisch en oplossingsgericht, met een scherp oog voor procesoptimalisatie.
Ervaring met Agile, Scrum of andere projectmanagement methodieken is een plus.
Je bent een sterke communicator en weet stakeholders op verschillende niveaus effectief te managen.
Je werkt graag in een omgeving waar innovatie en prestaties hand in hand gaan.
Wat bieden wij?
Een uitdagende rol in een snelgroeiend techbedrijf in het hart van Rotterdam.
Werken in een 100% performance-based omgeving in een jong, dynamisch en internationaal team, waar jij direct impact hebt op de resultaten.
Een bedrijfscultuur waarin strategische innovatie en samenwerking centraal staan.
Mogelijkheid om impact te maken op internationale projecten.
Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen initiatieven.
Interesse?
Wil jij als Project Manager bijdragen aan de groei en impact van Conversation24? Stuur je CV en motivatie naar hr@conversation24.com.
